hoki108-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন।
hoki108 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দেখুন।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে লগইন — সব কিছু নিরাপদ টানেলে প্রবাহিত হয়।
hoki108 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
hoki108 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়।
hoki108 (https://hoki108.ws) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন hoki108-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে। hoki108 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংক্ষেপে: hoki108 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না।
hoki108 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, পোস্টাল কোড | KYC যাচাইয়ের সময় |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
| সাপোর্ট তথ্য | অভিযোগ, বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
আপনি hoki108 ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেমে লগ হয়:
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ কেবল প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য দিয়ে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করা হয় না।
hoki108 সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন।
hoki108 আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ৩ বছর |
| সেশন ও লগ তথ্য | ১২ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পূর্ণভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।
hoki108 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে hoki108 নিশ্চিত করে যে তারা যথাযথ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মান মেনে চলে। তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ও ন্যূনতম পরিমাণে শেয়ার করা হয়।
hoki108-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ: আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
hoki108 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হয় না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। কোনো নাবালক hoki108 ব্যবহার করছে মনে হলে অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
hoki108 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@hoki108.ws-এ যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
hoki108-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য hoki108 দায়ী নয়। বাহ্যিক সাইটে যাওয়ার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের সেবা (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। hoki108 এই সেবাদাতাদের নীতির উপর নিয়ন্ত্রণ রাখে না।
hoki108 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর hoki108 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা অফিসার: আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সরাসরি support@hoki108.ws-এ পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
hoki108-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।